접수 및 절차안내

카페트 크리닝 접수 및 절차에 대해 안내해드립니다.

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01 접수 - 접수전화 전국 02.432.8400로 전화하시면 주소, 성명, 전화번호, 휴대폰 번호를 접수 받습니다. 02 포장 - 특기사항(오점, 강아지오줌, 곰팡이)등이 있으시면 기록하여 카페트 내부에 넣어서 쓰시는 면을 안쪽으로 말아 줍니다. - 말아진 카페트를 끈으로 묶어주고 양쪽 끝부분은 신문지로 감아주면 운송 중에 파손, 오염을 예방할 수 있습니다. 03 수거 - 서울 및 수도권은 당사에서 직접수거 배송하며 기타 지방은 택배회사를 이용합니다. (도서지역 별도요금 적용) - 택배 이용료는 MClean에서 부담. 04 카페트 입고 - 카페트 뒷면에 고유번호와 이름 기재(카페트 분실, 바뀜 방지) - MClean 특수세탁 살균소독, 재오염 방지 05 배송 - 매회 새케이스 부직포 포장 - 당사 지사가 있는 지역은 직접 배송하며 지사가 없는 지역은 본사에서 택배를 이용 배송합니다. - 택배 이용료는 MClean 에서 부담. * 택배에서 배송까지 약 15~20일 소요되며 장마 등으로 인해 지연될 수 있습니다.