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FAQ

고객님들께서 가장 많이 하신 질문과 답변을 모아놓았습니다.

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질문 반품하는 방법
답변
질문 카카오톡 오픈채팅 서비스 실시
답변
질문 가공비 있을 시 견적서 출력 예시
답변
질문 견적서 출력 예시
답변
질문 거래명세표 출력 예시
답변
질문 가공비 결제방법
답변
질문 카드나 실시간 결제가 되지않을 경우
답변 팝업 설정이 새탭으로 되어 결제가 이루어 지지 않을 경우 조취 방법입니다.







설정을 다 하신우 모든 인터넷 창을 다 닫으시고 새창을 띄우셔서 결제를 진행하시면 됩니다.
질문 카드결재시 영수증 출력법
답변
질문 맞춤결제시 카드 영수증 출력법
답변 <전자결제 사이트에서 카드번호 입력후 영수증 출력 가능합니다.>


링크 바로가기 : https://pgweb.uplus.co.kr:8443/pg/wmp/Home2014/customer/SettlementSearchr.jsp



 
질문 세금계산서 발급 받는 법
답변
질문 현금영수증은 어떻게 발급 받나요
답변 결제 진행시
1) 실시간계좌이체는 결재진행 말미에 현금영수증 신청란에 입력하시고, 이메일을 넣어주시면 결제완료후 이메일로 온 영수증에서 바로
    출력 하실 수 있습니다.
2) 무통장 입금은 결제 요구사항이나 Q&A에 현금영수증 발급시 필요한 핸드폰 번호나 사업자 번호를 개인(소득공제) 또는 사업자(지출
    증빙) 중 선택해서 같이 내용을 남겨주시면 발급해 드립니다.
질문 배송은 언제 오나요
답변 집계 및 포장에 시간이 많이 발생하기 때문에 오후 1시까지 구매 건에 한하여 당일 발송처리 되고 있습니다
택배사 집하 시기는 저녁6~7이며 그 이후에 마이페이지에서 검색하시면 상품 추적을 하실 수 있습니다
명절이나 연말 또는 도착지역 택배사 대리점의 배송물량이 폭주하는 경우가 아닌 보통은 하루면 배송이 완료됩니다
토요일 휴무로 인하여 금요일 배송 마감후 주문건은 월요일 배송출발 하게 됩니다
질문 도서산간 지역도 배송이 되나요
답변 전국 어디든 배송이 됩니다
단 도서산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생 할 수 있습니다